Alkoholisierte Gäste gehören zum Alltag bei Veranstaltungen und in der Gastronomie. Du lernst, wie Alkohol Wahrnehmung und Verhalten verändert, wie du klar und respektvoll kommunizierst und wann aus einer Ordnungsfrage ein medizinischer Notfall wird. So gehst du sicher und angemessen mit diesen Situationen um.
Das lernst du
- Wirkung von Alkohol auf Verhalten und Wahrnehmung
- Gesprächsführung mit alkoholisierten Personen
- Jugendschutz und Zutrittsverweigerung per Hausrecht
- Hilflose Personen: Alkoholvergiftung erkennen
- Erste Hilfe, Rettungsdienst und Betreuung
- Eigensicherung und Arbeiten im Team
Für wen?
Für Mitarbeiter im Veranstaltungs-, Einlass- und Gastronomiebereich.
Umfang und Format
Online: 4 UE à 45 Minuten · Präsenz/Inhouse: 8 UE
Der Online-Kurs hat 6 Lektionen mit Praxisfällen, Merkboxen und Kontrollfragen und endet mit einem Abschlusstest (15 Fragen, bestanden ab 70 %, Wiederholung möglich). Du kannst jederzeit unterbrechen – dein Fortschritt wird gespeichert. Nach bestandenem Test bekommst du automatisch dein Zertifikat. Den Zugang bekommst du über deinen Arbeitgeber (Firmencode) oder auf Anfrage. Als Präsenz- oder Inhouse-Schulung führen wir das Thema bei dir im Unternehmen, im Objekt oder bei uns in Ahlen durch.
Preis auf Anfrage
Für Unternehmen schalten wir die Mitarbeiter per Firmencode frei – mit Firmenbereich, in dem du den Fortschritt deines Teams siehst. Schreib uns kurz, wie viele Mitarbeiter teilnehmen sollen, online oder vor Ort – du bekommst ein individuelles Angebot.