Interkulturelle Kompetenz hilft dir, Verhalten richtig einzuordnen und angemessen zu reagieren. Du lernst Kulturmodelle, typische Unterschiede in Kommunikation und Verhalten sowie praktische Strategien für den Dienstalltag kennen. Das macht dich sicherer im Auftreten und reduziert Konflikte.
Das lernst du
- Was Kultur ist und wie sie Verhalten prägt
- Kulturdimensionen: Hierarchie, Zeit, Direktheit
- Eigene kulturelle Prägung reflektieren
- Verbale und nonverbale Kommunikation im Vergleich
- Typische Missverständnisse im Dienstalltag
- Praxisstrategien für Kontrollen und Ansprache
Für wen?
Sicherheitskräfte, die ihre interkulturellen Grundlagen aufbauen oder auffrischen wollen.
Umfang und Format
Online: 4 UE à 45 Minuten · Präsenz/Inhouse: 8 UE
Der Online-Kurs hat 6 Lektionen mit Praxisfällen, Merkboxen und Kontrollfragen und endet mit einem Abschlusstest (15 Fragen, bestanden ab 70 %, Wiederholung möglich). Du kannst jederzeit unterbrechen – dein Fortschritt wird gespeichert. Nach bestandenem Test bekommst du automatisch dein Zertifikat. Den Zugang bekommst du über deinen Arbeitgeber (Firmencode) oder auf Anfrage. Als Präsenz- oder Inhouse-Schulung führen wir das Thema bei dir im Unternehmen, im Objekt oder bei uns in Ahlen durch.
Preis auf Anfrage
Für Unternehmen schalten wir die Mitarbeiter per Firmencode frei – mit Firmenbereich, in dem du den Fortschritt deines Teams siehst. Schreib uns kurz, wie viele Mitarbeiter teilnehmen sollen, online oder vor Ort – du bekommst ein individuelles Angebot.