An der Pforte bist du erster Ansprechpartner und zugleich Sicherheitsfilter. Du lernst, Besucher, Lieferanten und Mitarbeitende professionell zu empfangen, Zugänge zu kontrollieren und Telefon sowie Meldewege souverän zu bedienen. So verbindest du Service und Sicherheit.
Das lernst du
- Aufgaben und Rolle an Pforte und Empfang
- Auftreten, Erscheinungsbild und Kundenservice
- Besucher- und Lieferantenabwicklung
- Zutrittskontrolle und Ausweisvergabe
- Telefon, Funk und Alarmierungswege
- Datenschutz (DSGVO) bei Besucherlisten
Für wen?
Sicherheitskräfte im Pforten- und Empfangsdienst.
Umfang und Format
Online: 4 UE à 45 Minuten · Präsenz/Inhouse: 8 UE
Der Online-Kurs hat 6 Lektionen mit Praxisfällen, Merkboxen und Kontrollfragen und endet mit einem Abschlusstest (15 Fragen, bestanden ab 70 %, Wiederholung möglich). Du kannst jederzeit unterbrechen – dein Fortschritt wird gespeichert. Nach bestandenem Test bekommst du automatisch dein Zertifikat. Den Zugang bekommst du über deinen Arbeitgeber (Firmencode) oder auf Anfrage. Als Präsenz- oder Inhouse-Schulung führen wir das Thema bei dir im Unternehmen, im Objekt oder bei uns in Ahlen durch.
Preis auf Anfrage
Für Unternehmen schalten wir die Mitarbeiter per Firmencode frei – mit Firmenbereich, in dem du den Fortschritt deines Teams siehst. Schreib uns kurz, wie viele Mitarbeiter teilnehmen sollen, online oder vor Ort – du bekommst ein individuelles Angebot.