Ob Verletzte, Orientierungslose oder Menschen in einer Notsituation – im Dienst begegnen dir regelmäßig Personen, die Hilfe brauchen. Du lernst, die Lage einzuschätzen, angemessen zu helfen und deine Pflichten sowie Grenzen zu kennen. So handelst du sicher und vermeidest Fehler.
Das lernst du
- Hilfsbedürftigkeit erkennen und einschätzen
- Pflicht zur Hilfeleistung (§ 323c StGB)
- Erste Hilfe und Notruf richtig absetzen
- Betreuung bis zur Übergabe an Fachkräfte
- Zusammenarbeit mit Rettungsdienst und Polizei
- Dokumentation des Vorfalls
Für wen?
Alle Sicherheitskräfte mit Publikumskontakt.
Umfang und Format
Online: 4 UE à 45 Minuten · Präsenz/Inhouse: 8 UE
Der Online-Kurs hat 6 Lektionen mit Praxisfällen, Merkboxen und Kontrollfragen und endet mit einem Abschlusstest (15 Fragen, bestanden ab 70 %, Wiederholung möglich). Du kannst jederzeit unterbrechen – dein Fortschritt wird gespeichert. Nach bestandenem Test bekommst du automatisch dein Zertifikat. Den Zugang bekommst du über deinen Arbeitgeber (Firmencode) oder auf Anfrage. Als Präsenz- oder Inhouse-Schulung führen wir das Thema bei dir im Unternehmen, im Objekt oder bei uns in Ahlen durch.
Preis auf Anfrage
Für Unternehmen schalten wir die Mitarbeiter per Firmencode frei – mit Firmenbereich, in dem du den Fortschritt deines Teams siehst. Schreib uns kurz, wie viele Mitarbeiter teilnehmen sollen, online oder vor Ort – du bekommst ein individuelles Angebot.