Du lernst die Grundbegriffe interkultureller Kompetenz kennen und reflektierst, wie kulturelle Prägung Wahrnehmung und Verhalten beeinflusst. Das erleichtert dir den respektvollen Umgang mit Menschen unterschiedlicher Herkunft im Dienst.
Das lernst du
- Was ist Kultur? Grundbegriffe
- Eigene kulturelle Prägung reflektieren
- Wahrnehmung und Missverständnisse
- Kommunikation über Sprachgrenzen hinweg
- Respektvoller Umgang im Dienstalltag
- Praxisbeispiele aus dem Sicherheitsdienst
Für wen?
Für Sicherheitsmitarbeitende, die sich einen ersten Überblick verschaffen wollen.
Umfang und Format
Online: 4 UE à 45 Minuten · Präsenz/Inhouse: 6 UE
Der Online-Kurs hat 6 Lektionen mit Praxisfällen, Merkboxen und Kontrollfragen und endet mit einem Abschlusstest (15 Fragen, bestanden ab 70 %, Wiederholung möglich). Du kannst jederzeit unterbrechen – dein Fortschritt wird gespeichert. Nach bestandenem Test bekommst du automatisch dein Zertifikat. Den Zugang bekommst du über deinen Arbeitgeber (Firmencode) oder auf Anfrage. Als Präsenz- oder Inhouse-Schulung führen wir das Thema bei dir im Unternehmen, im Objekt oder bei uns in Ahlen durch.
Preis auf Anfrage
Für Unternehmen schalten wir die Mitarbeiter per Firmencode frei – mit Firmenbereich, in dem du den Fortschritt deines Teams siehst. Schreib uns kurz, wie viele Mitarbeiter teilnehmen sollen, online oder vor Ort – du bekommst ein individuelles Angebot.