Du erfährst, wie dein Auftreten auf Besucher, Kunden und Auftraggeber wirkt und welche Erwartungen an dich gestellt werden. Du lernst, souverän, freundlich und konsequent aufzutreten und damit das Ansehen deines Unternehmens zu stärken.
Das lernst du
- Wirkung von Erscheinungsbild und Dienstkleidung
- Verhalten am Objekt und im Kundenkontakt
- Pflichten nach BewachV, z. B. Ausweis und Kennzeichnung
- Verschwiegenheit und Datenschutz (DSGVO)
- Telefon- und Funkdisziplin
- Umgang mit Medien und Social Media
Für wen?
Für neue und erfahrene Sicherheitsmitarbeitende in allen Einsatzbereichen.
Umfang und Format
Online: 4 UE à 45 Minuten · Präsenz/Inhouse: 8 UE
Der Online-Kurs hat 6 Lektionen mit Praxisfällen, Merkboxen und Kontrollfragen und endet mit einem Abschlusstest (15 Fragen, bestanden ab 70 %, Wiederholung möglich). Du kannst jederzeit unterbrechen – dein Fortschritt wird gespeichert. Nach bestandenem Test bekommst du automatisch dein Zertifikat. Den Zugang bekommst du über deinen Arbeitgeber (Firmencode) oder auf Anfrage. Als Präsenz- oder Inhouse-Schulung führen wir das Thema bei dir im Unternehmen, im Objekt oder bei uns in Ahlen durch.
Preis auf Anfrage
Für Unternehmen schalten wir die Mitarbeiter per Firmencode frei – mit Firmenbereich, in dem du den Fortschritt deines Teams siehst. Schreib uns kurz, wie viele Mitarbeiter teilnehmen sollen, online oder vor Ort – du bekommst ein individuelles Angebot.