In diesem Online-Kurs lernen Sicherheitsmitarbeitende, Menschen unterschiedlicher kultureller Prägung professionell, respektvoll und sicher zu begegnen – am Einlass, in Unterkünften, im Einzelhandel, im ÖPNV und auf Veranstaltungen.
Das lernst du
- was Kultur und interkulturelle Kompetenz bedeuten und warum sie im Sicherheitsdienst zählen
- eigene Vorurteile erkennen und Entscheidungen auf Verhalten statt auf Herkunft stützen
- klar und respektvoll kommunizieren – auch bei Sprachbarrieren
- Missverständnisse von echten Konflikten unterscheiden und deeskalieren
- den rechtlichen Rahmen (AGG, Hausrecht, Jedermannrechte) sicher anwenden
- das Gelernte auf typische Einsatzsituationen übertragen
Ablauf
6 Lektionen mit Merkboxen und Kontrollfragen, Praxisfälle und ein Abschlusstest mit 20 Fragen. Bestehensgrenze: 70 % (14 richtige Antworten), Wiederholung möglich. Umfang: 5 UE à 45 Minuten, jederzeit unterbrechbar – dein Fortschritt wird gespeichert.
Abschluss
Nach bestandenem Abschlusstest bekommst du automatisch dein Zertifikat der LL Akademie als PDF zum Herunterladen – als Nachweis für Auftraggeber, Audits und Personalakte.
Kurs-Dozent
Auch als Präsenz- oder Inhouse-Schulung: Diesen Kurs bieten wir nach Absprache auch vor Ort in deinem Unternehmen oder bei uns in Ahlen an – mit Zertifikat für jeden Teilnehmer. Jetzt anfragen oder ruf uns an: 02382 772 84 22.
- Alle Online-Kurse für eure Mitarbeiter – ohne Bestellung, ohne Code
- Firmenbereich mit Fortschritt, Fälligkeiten und Zertifikaten
- Schulungsplan und Kompetenzmatrix automatisch als Excel
- Eigene Dienstanweisungen mit Kontrollfragen und Bestätigung
Abgerechnet wird als Monatspauschale nach Absprache – passend zur Größe eures Teams.
Firmenzugang anfragenoder anrufen: 02382 772 84 22
Du arbeitest bei einem Sicherheitsdienst? Deinen Zugang bekommst du über deinen Arbeitgeber.